0から始める【SNSマーケ】フォロワー増殖3つのコツ

こんにちは、WEBマーケターのはづきです。

誰でも無料で始められるSNSマーケティング。
でも「何から手をつければいいかわからない」といった悩みをお持ちではありませんか？

そもそもSNSマーケティングとは、何かしらの目的（商品を売りたい、有名になりたい等）のためにSNSで集客する（フォローしてもらう）ことを指します。

実は、あることをするだけで、誰でも簡単にフォロワーを増やせるようになるんです。

それが、マーケティングでよく使われるフレームワークである「3C分析」。
3Cとは「Company（自社、自分）」「Competitor（競合、ライバル）」「Customer（顧客、ファン）」のことです。

「自分のこと」「競合のこと」「顧客のこと」この3つを”見える化”するだけで、誰でも簡単にフォロワーを増やせるようになりますよ。
フォロワー0の状態からでも、うまくやれば月200人増やすことも夢ではありません。

では、具体的にどのようにして”見える化”していくのか？
以下から、1つずつ見ていきましょう。

「自分」のことを手軽に知る方法

自分のことって、わかってる人もいれば、あんまりわかってない人もいますよね。
他人の行動は客観的に見れるものですが、自分の行動は客観的には見れません。
なので、意識しないと、自分のことは自分ではわからないんです。

今がその、意識して自分のことを洗い出す時です。
思いつくだけ、ひたすら特徴を箇条書きしてみてください。

例えば、あなたの「好きなこと」や、あなたが「たくさん時間を使っておこなっていること」は何でしょうか？
また、こだわっていることはありますか？
興味を持ってやってることについて考えるのって、楽しいですよねw
また、逆に「苦手なこと」「避けていること」があれば、好きなこととは分けて挙げておいてください。

次に、あなたの身近な人に「自分はどんな人？」「自分のイメージを教えて？」と聞いてみましょう。
可能なら、たくさん挙げてもらってください。

さて、こうして出てきたあなたの特徴。
それがあなたを構成する要素です。

あなたが自覚できていること。
そして、他人が抱いている現状のあなたの印象。

自分のことがわかれば、他人からの”自分の見え方”をコントロールできます。
どうやってコントロールするのか？
それは「プロフィール」や「投稿」によってです。
どう見られたいか？は、売りたい商品によって左右される部分です。
その商品を「この人からなら買いたい」と思ってもらえるような見え方に、調整していきましょう。

ちなみに、SNS集客において「広告感」は大敵です。
商品を売るのが目的だからといって、セールストークばかりしていてはいけません。
アカウントを構成する要素のうち、広告感のある要素は5％程度に抑えてください。
投稿だけで言えば、20投稿につき1投稿ぐらいの割合です。

あなたの「ライバル」は誰？

あなたの「競合」「ライバル」とは、どんな人でしょうか？
これを知るには、まず自分のことを知る必要がありました。
自分のことがわかっていれば、自分と似た要素を持つライバルがどんな人か？が見えてきます。

もし、あなたに「目指す人」がいるのであれば、その人がライバルに近いでしょう。
ポケモンで言えば、ポケモンマスターを目指すサトシと、志を同じくするシゲルはライバル同士ですね。
また、ハンバーガー屋さんで言えば、マクドナルドとモスバーガーはライバル関係にあると言えます。

では「似ている」とは、どういう状況でしょうか？
それは「一致してる項目が多い」ということです。

例えば…

という風に、あなたの特徴と「合致する数」を、”似ている”とする判断基準にするのがわかりやすいですよ。

なぜ、このような「競合」「ライバル」について考える必要があるのか？
この意味は、2つあります。

サトシとシゲルのように、同じ戦場で争って勝ち、上に立つ必要はありません。
同じジャンルでも、差別化して「セグメント（区分）」を移動するだけで、ライバルはライバルじゃなくなるんです。
つまり、一人勝ちするためのリサーチです。

もう1つ、「ファンを借りる」について。
あなたのライバルのファンは、あなたのファンになる可能性が高いです。
なぜなら、あなたのライバルとあなたは似てるからです。
ファンにとっての「ライバルに感じる魅力」を、あなたも持っている可能性が高いんです。

ということは、ライバルのファンに、あなたの存在を知らせることができれば…
ライバルのファンでありながら、あなたのファンにもなってくれるかもしれませんね。

これは「ファンを奪う」ということではありません。
「マクドナルドとモスバーガーはライバル関係」とお伝えしましたが、実際は”絶対にどちらかしか食べない”という人は少ないと思います。
（真のハンバーガー好きは＊＊＊しか食べない、とかいうこだわりの話は置いといて…）

これが「奪う」でなく「借りる」ということ。
なので、後ろめたく感じる必要もありません。

あなたを好きになる「顧客」って、どんな人？

「あなたを好きになる」「あなたのファンになる」ような人とは、どんな人でしょうか？
一番わかりやすいのは、先ほどお伝えした「ライバル・競合のファン」です。
ライバルのファンにとっての「ライバルに感じる魅力」は、”あなたも持っている”可能性が高いというお話でしたね。

だからこそ、あなたの「競合・ライバルは誰か？」を知る必要がありました。
誰かがわかったなら、そのファンやフォロワーが、ひとまずあなたの「見込み顧客」「見込みファン」だと判断して良いでしょう。

また、“似ている人自身”も、あなたのファンになる可能性を秘めています。
「共通の話題」を持っている人同士は、つながりやすいですからね。

もう1つ、見込み顧客を探す上で重要なポイントがあります。
それは、誰かの悩みや困りごとを「あなたが解決できるかどうか？」です。
あなたに何かしらの悩みや困りごとを解決できる能力や技術、商品があるなら、”それらの手段で解決できる悩み”を抱えている人たちが見込み顧客です。

売りたい商品があるなら、その商品で「どんなことを解決できるか？」を考えてみてください。
「1つの商品につき、解決できることは1つだけ」とは限りません。

例えば、こんな有名な話があります。

つまり、同じ冷蔵庫でも「保冷して食品を長く保管しておきたい」という悩みと「保温して食品が傷まないように保存しておきたい」という悩みの2つを解決できるということです。

1つの機能をとっても、考え方次第で様々な問題を解決できます。
ぜひ考えてみてください。

「フォロワー増殖システム」の動かし方とは？

ここまで読んでいただければわかるかと思いますが、「自分」が確立されていないと「競合」も「顧客」も誰かわかりません。
SNSマーケティングは、自分を知ることから始まります。

そして、これら3つのことが明確になり、セルフプロデュースまで済んだなら、毎日フォロワーが増えていく”システム”が完成です。
この”システム”は、毎日「10分」程度の作業をするだけで動き続けるでしょう。

この「フォロワー増殖システム」の動かし方は…
【見込みフォロワーをフォローしていく】
これだけです。

1日10人フォローすることを続ければ、10日で100人。
30日で300人。
2ヶ月で600人です。
「返報性の原理」が働き、フォローしたうちの何人かはフォローを返してくれるはずです。

このフォローバック（フォロバ）を、できるだけ高確率で発生させるための3C分析、とも言えますね。

「FF比」は気にする必要なし？

ここで、気になることがあると思います。
それは「こちらからフォローしても”フォロバしてくれない人”の対処はどうすれば？」ということ。

フォロバしてくれない人をフォローしたままにしていると、フォロー対フォロワーの割合（＝FF比）が”極端にフォロー寄り”になってしまう可能性があります。
このFF比を、できるだけ0に近い状態を保つための3C分析ではありますが、最初の方はほぼ100％「フォロー優勢」になります。

これ、気になる人は気になるんですよね。
「フォロー数」よりも「フォロワー数」が多い方が、なんか人気者な感じがします。
逆に、フォロー数の方が多いと「フォロワー稼ぎしてる？」と不信感を持たれるのでは？と、不安に感じます。

残念ですが、初期段階ではどうしても「フォロー優勢」のままでいることになります。
でも、後で取り返せますし、いちいちフォローをはずしてる時間がもったいないです。
また、一旦フォローをはずしたアカウントは、今後も覚えておいて「フォローしない」ように注意を払う必要が出てくるため、初期段階でやるのは効率が悪いです。

そもそも、ツイッターは誰もがみんな毎日ログインしてるわけではないので、フォロバされること自体に時間がかかるものです。
こちらからフォローして、何日後にフォロバしてくれるのかもわかりません。
ということは「この人はフォロバしてくれない」と、いつ判断できるでしょう？

仮に「1ヶ月間フォロバされなかったら、もうフォロバしてくれないだろう」という目安を決めておいたとしましょう。
そんな目安を決めたところで、どのアカウントをいつフォローしたか？なんて、いちいち覚えていられないですよねw

ということで、フォローしたアカウントは、フォロバされなくてもそのままフォローしておいて大丈夫です。
少なくとも、今何かをする必要はありません。

それでも、どうしても気になる場合は…

実は、ツイッターの場合は、効率的にフォローを外していく方法があります。
上記の「1ヶ月間フォロバされなかったらフォローをはずす」といったことができる、便利なツールがあるんです。
それが「SocialDog（ソーシャルドッグ）」というもの。
私も使ってますが、フォローをはずす以外にも「フォロワー数の推移」やその他様々な数値がわかり、ツイッターでのマーケティングを考える際にかなり重宝してます。

無料で試せるので、ぜひ1度使ってみてください。

まとめるとこんな感じ

ここまで『SNSで0からフォロワーを増やす方法』をお伝えしてきましたが、いかがでしたか？
この記事の内容をまとめると、以下です。

あくまで、これはSNSマーケティング初期段階での戦略です。
フォロワーが増えてくれば「権威性」が強まります。
これによって、自発的にフォローしなくてもフォロワーが自然に増えていくようになったり、広告感を少し強めても商品が売れたりするので、戦略の幅が広がりますよ。

次の段階へ進めるよう、地道に確実にやっていきましょう。